Kurz gesagt: Kassenpartner24 bietet Kassensysteme, digitale Preisschilder und Kassensoftware mit technischer Sicherheitseinrichtung – seit 2017 aktiv. Wir richten Systeme verschiedener Marken ein, prüfen TSE-Zertifikate und melden Erneuerungen ans Finanzamt. Sie behalten einen festen Ansprechpartner, auch nach dem Kauf.
Feste Ansprechperson statt Callcenter für Ihre Kassenlösungen
Seit 2017 unterstützen wir Betriebe bei der Digitalisierung ihrer Prozesse. Als zertifizierter ETRON-Partner kennen wir die Herstellerseite genauso gut wie den Betriebsalltag unserer Kunden. Wir bleiben erreichbar, auch wenn die Kasse längst läuft.
Was das konkret heißt: Sie rufen an, und es meldet sich jemand, der Ihr System kennt. Kein Ticket-System, keine Warteschleife mit wechselnden Stimmen. Wenn Sie fragen, wie Sie ein digitales Preisschild pflegen oder eine TSE erneuern, bekommen Sie eine Antwort von derselben Person wie beim ersten Gespräch. Das klingt einfach. In der Branche ist es das nicht.
Für Handel, Imbiss und Dienstleister: passende Kassensysteme
Ein Kassensystem soll Ihren Workflow unterstützen, nicht umkehren. Wir wählen Touchkassen und Kassenhardware passend zu Ihrem Betrieb aus – ob Supermarkt, Getränkemarkt, Kiosk oder Foodtruck – und richten das System ein, übertragen Ihren Artikelstamm und schulen Ihr Team an der Kasse. Hardware und Software kommen von uns, Zubehör ebenfalls, damit Sie eine Adresse für alles haben.
Darauf kommt es an
Die Kasse arbeitet jeden Tag. Ein Ausfall am Samstagvormittag kostet Umsatz, den Sie nicht nachholen können. Deshalb planen wir bei der Einrichtung gleich mit: Was passiert bei Netzwerkproblemen? Wie schnell bekommen Sie ein Ersatzgerät? Wer meldet sich, wenn etwas klemmt? Seit 2017 betreuen wir Kassen im laufenden Betrieb und wissen, welche Fragen im ersten Monat auftauchen – und beantworten sie, bevor sie teuer werden.
Digitalisierungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen
Viele KMU haben Prozesse, die auf Zetteln und Excel-Tabellen liegen. Unsere Digitalisierungssoftware bringt diese Abläufe in ein System: Artikelstämme, Bestellungen, Belege und Dokumente zentral und papierlos verwaltet. Sie entscheiden, welcher Prozess zuerst digitalisiert wird – wir richten ihn ein und übernehmen die Pflege, wenn Sie das wollen.
Der Hintergrund
Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Betrieb pflegte Preise in der Kasse, im Regaletikett und im Prospekt – dreimal dieselbe Arbeit, dreimal die Gefahr von Fehlern. Mit zentraler Datenpflege wird der Preis einmal geändert und greift überall. Genau solche Automatisierung bauen wir ein. Wir fragen zuerst, wo Ihre Zeit täglich verloren geht. Dann automatisieren wir genau diese Stelle.
Elektronische Regaletiketten: Preise zentral im Griff
Elektronische Preisschilder, kurz ESL, ersetzen Papieretiketten im Regal. Sie steuern alle Preise zentral, und die Displays im Regal aktualisieren sich automatisch – wir liefern die Displays und richten sie mit Ihrer Kassensoftware ein.
Im Alltag
Wer heute mit digitaler Preisauszeichnung arbeitet, ändert einen Aktionspreis am Vormittag und hat ihn mittags im ganzen Regal stehen. Ohne Nachkleben, ohne Fehler, ohne gedruckte Zettel. Wichtig zu wissen: ESL lohnt sich ab einer gewissen Artikelzahl am meisten. Bei einem kleinen Kiosk mit 300 Artikeln rechnet sich der Umstieg anders als bei einem Vollsortimenter. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich die Investition in Ihrem Fall trägt – auch wenn die Antwort einmal Nein lautet.
Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) rechtssicher integriert
Jede elektronische Kasse in Deutschland braucht eine konforme technische Sicherheitseinrichtung. Die TSE signiert jeden Beleg unveränderbar – das ist gesetzliche Pflicht, keine Option. Wir richten Cloud-TSE und lokale Varianten ein, prüfen Ihre bestehende Konfiguration und sorgen dafür, dass die Meldung ans Finanzamt stimmt.
Unsere Stärken
TSE-Pflichten ändern sich, Zertifikate laufen aus, Formulare werden angepasst. Wer das nebenbei selbst managen will, verliert Zeit und nimmt Risiken. Wir beobachten diese Anforderungen laufend und sprechen Sie aktiv an, wenn etwas zu tun ist. Sie bekommen von uns eine klare Aussage: Was gilt ab wann, was müssen Sie erledigen, was übernehmen wir. Und wenn eine Prüfung ansteht, ziehen Ihre Belege und Signaturen sauber durch.
SoftPOS: Kartenzahlung direkt am Smartphone
Mit SoftPOS wird ein handelsübliches Smartphone oder Tablet zum Kartenzahlungsterminal – kein separates EC-Gerät, kein Extra-Kabelsalat. Für Foodtrucks, mobile Dienstleister und kleine Läden ist das oft die einfachste Lösung im Zahlungsverkehr: Der Kunde zahlt, das Gerät akzeptiert die Karte, der Beleg läuft digital.
Ihr Vorteil
Der Wegfall des separaten Terminals spart Anschaffung und Wartung – und einen Steckplatz am Tresen. Und Sie können die Kartenzahlung mitnehmen, wohin Ihr Betrieb geht – an den Marktstand, an den Servicetisch, zum Kunden hin. Eine Grenze gehört zur Ehrlichkeit dazu: SoftPOS ersetzt kein hochfrequentiertes Terminal mit Kartenlesepfeil und Drucker am Eingang. Für den Schalterbetrieb eines Getränkehandels empfehlen wir weiterhin klassische EC-Terminals.
TSE-Erneuerung mit Meldung ans Finanzamt
TSE-Zertifikate laufen ab. Wenn die Sicherheitseinrichtung erlischt, darf Ihre Kasse nicht weiterbuchen – ein Stillstand, den kein Betrieb gebrauchen kann. Wir prüfen, wann Ihr Zertifikat abläuft, erneuern es rechtzeitig und übernehmen die Meldung an das Finanzamt, sodass Sie sich um keine Formulare kümmern müssen.
Wissenswertes dazu
Viele Betriebe merken erst spät, dass ihre TSE ausläuft. Unser Vorschlag: Geben Sie uns Ihre Systemdaten, wir prüfen den Status und nennen Ihnen ein Datum, bis wann die Erneuerung stehen muss. Danach planen wir den Wechsel so, dass Ihre Kasse zwischen den Buchungszeiten kurz angehalten wird – meist dauert das unter einer Stunde. Sie bekommen die Bestätigung der Finanzamtsmeldung als Dokument ab.
Digitale Werbetafeln für Aktionsware und Hinweise
Eine digitale Werbetafel zeigt Aktionen und Öffnungszeiten dort, wo Kunden hinschauen, und auch Hinweise lassen sich dort platzieren, wo sie am meisten Wirkung entfalten. Sie pflegen die Inhalte zentral, die Displays aktualisieren sich sofort – auch in mehreren Filialen gleichzeitig. Gegenüber gedruckten Plakaten entfällt der Aufwand für Entwurf und Druck, denn das Aushängen übernehmen die Displays selbst. Wir liefern die Displays, richten die Software ein und zeigen Ihrem Team, wie es Inhalte in Minuten selbst ändert.
Der Hintergrund
Der eigentliche Gewinn liegt im Workflow: Die Aktion endet am Samstag, am Montagmorgen steht die nächste bereits auf der Tafel – ohne dass jemand am Sonntag einen Drucker anwirft. In der Lebensmittelbranche mit kurzen Aktionszyklen zahlt sich das schnell aus. Und da wir die Werbetafel an dieselbe zentrale Pflege anbinden können wie Ihre digitalen Preisschilder, pflegen Sie Preise und Aktionen an einem Ort.
Kassenprogramm mit Cloud-TSE und Belegverwaltung
Unser Kassenprogramm verbindet Buchung und Artikelverwaltung, dazu kommt das Belegarchiv. Die Cloud-TSE signiert jeden Vorgang, die digitale Belegverwaltung archiviert Dokumente papierlos und prüfungssicher, sodass Sie Belege nach Jahren suchen können, ohne Ordner zu wälzen.
Im Alltag
Ein Imbiss mit zwei Kassenplätzen braucht andere Funktionen als ein Friseurbetrieb mit Terminbuchung. Wir konfigurieren das Programm nach Ihrem Tagesablauf: Tastenlayout, Artikelgruppen, Rabattregeln, Tagesabschluss. Nach der Einrichtung sitzen wir mit Ihrem Team zusammen, bis alle am System arbeiten können. Fragen später? Der feste Ansprechpartner aus der Einrichtung bleibt zuständig.
EC-Terminals für sichere Kartenzahlung am Tresen
Für den klassischen Verkaufspunkt bleibt das EC-Terminal die erste Wahl im Zahlungsverkehr: robust, schnell, mit Drucker oder papierlosem Beleg. Terminals verschiedener Anbieter bieten wir, klären die Acquirer-Anbindung und Tarife und richten das Gerät an Ihre Kasse an – nach dem Verkauf läuft die Zahlung automatisch ins Kassenprogramm.
Worauf es ankommt
Beim Terminal entscheidet weniger das Gerät als die Anbindung: Läuft die Kartenzahlung über dieselbe Artikelstruktur wie die Kasse? Werden Stornos saubere Belege? Wir prüfen das vor der Inbetriebnahme, nicht danach. Und wir vergleichen für Sie die Kosten pro Vorgang, denn die Unterschiede zwischen Anbietern sind größer, als viele denken. Sie bekommen die Zahlen offen auf den Tisch.
Speiseplan-Display für Gastro, Kantinen und Imbisse
Ein digitales Menüplan-Display zeigt Ihren Speiseplan dort, wo Ihre Gäste ihn lesen: am Eingang, am Tresen, im Wartebereich. Sie ändern das Tagesangebot zentral, und das Display aktualisiert sich sofort, sodass ausgelaufene Gerichte verschwinden und Preise konsistent bleiben, damit für Betriebe mit täglich wechselndem Angebot das tägliche Umschreiben oder Ausdrucken komplett entfällt.
Der Hintergrund
Hinter dem Display steckt dieselbe zentrale Pflege wie bei unseren anderen digitalen Lösungen. Sie tippen das Tagesmenü einmal, und es erscheint auf allen Displays, die Sie dafür vorgesehen haben. Ändert sich mittags etwas, weil ein Gericht ausverkauft ist, nehmen Sie es in dreißig Sekunden vom Plan. Das spart Papier und Druckkosten, auch Diskussionen am Tresen. Wir installieren die Displays, richten die Vorlagen ein und überlassen die Pflege danach Ihnen – oder übernehmen sie, wenn Sie das bevorzugen.
Kassenpartner24: Ihr Ansprechpartner für die Kasse
Seit 2017 sind wir in der Kassenbranche aktiv und haben uns bewusst gegen das Callcenter-Modell entschieden, weil jeder Betrieb bei uns eine feste Ansprechperson bekommt. Sven Oppenländer und unser Team begleiten Sie von der ersten Beratung über die Einrichtung bis weit nach dem Kauf.
Unsere Merkmale
- Zertifizierter ETRON-Partner, aktiv seit 2017
- Finanzamtsmeldung inklusive: TSE-konforme und GoBD-sichere Lösungen
- Fester Ansprechpartner statt wechselnder Hotline-Stimmen
- Eine Adresse für Hardware, Software, Zubehör und digitale Zusatzbausteine
Kassensysteme und digitale Lösungen im Überblick
Unser Angebot deckt den Kassenbetrieb vollständig ab – von der Hardware über die Software bis zu digitalen Anzeigen im Verkaufsraum.
- Kassensysteme und Touchkassen, dazu das passende Kassenprogramm
- Zahlungsverkehr mit EC-Terminals und SoftPOS
- TSE-Erneuerung mit Finanzamtsmeldung, inklusive Cloud-TSE
- Digitale Werbetafeln und Preisschilder (ESL)
- Digitalisierungssoftware und Speiseplan-Display
Von der ersten Anfrage bis zum Ergebnis
Ausgangslage
Ein Getränkehandel mit rund 1.200 Artikeln arbeitete mit veralteter Kasse und Papieretiketten. Preisänderungen kosteten das Team mehrere Stunden pro Woche, und die TSE lief in wenigen Monaten ab, sodass der Inhaber beides in einem Rutsch lösen wollte.
Problem
Die alte Software ließ sich nicht an digitale Preisschilder anbinden. Ein Wechsel mitten im Geschäftsjahr schien riskant, und die ablaufende TSE drohte die Kasse stillzulegen, also musste beides ohne Verkaufsunterbrechung zusammenlaufen.
Vorgehen
Wir übertrugen den kompletten Artikelstamm in das neue Kassenprogramm, richteten die Cloud-TSE ein und meldeten die Erneuerung ans Finanzamt. Parallel installierten wir die ESL-Steuerung und schulten das Team in zwei kurzen Terminen.
Ergebnis
Der Wechsel lief an einem freien Nachmittag, die Kasse buchte am nächsten Morgen wieder. Preisänderungen dauern seitdem Minuten statt Stunden, die TSE ist erneuert und gemeldet, und der Inhaber hat dieselbe Ansprechperson wie am ersten Tag.
Häufige Fragen
Wie viel kostet ein Kassensystem mit Einrichtung?
Das hängt von Hardware und Software ab, vor allem aber von Ihren Anforderungen. Ein Einstieg mit Touchkasse und Cloud-TSE beginnt im niedrigen vierstelligen Bereich, größere Setups mit EC-Terminal und digitalen Preisschildern liegen entsprechend höher. Wir geben nach einem kurzen Gespräch ein Festpreis-Angebot ab – ohne versteckte Posten.
Wie lange dauert die Einrichtung einer neuen Kasse?
In der Regel sind es zwei bis fünf Arbeitstage von der Bestellung bis zum ersten Buchungsvorgang. Der Artikelstamm und die Schulung brauchen den größten Teil davon. Für den eigentlichen Wechsel planen wir meist einen Nachmittag oder einen freien Tag, damit Ihr Verkauf nicht stillsteht.
Was passiert, wenn mein TSE-Zertifikat abläuft?
Eine Kasse ohne gültige TSE darf keine buchbaren Vorgänge mehr ausführen. Deshalb prüfen wir den Ablaufstatus proaktiv und erneuern das Zertifikat rechtzeitig, inklusive Meldung an das Finanzamt. Der Wechsel selbst dauert meist unter einer Stunde.
Sind Ihre Lösungen GoBD-konform?
Ja. Wir setzen Kassensoftware und Belegverwaltung so ein, dass Belege GoBD-sicher archiviert werden und die TSE jeden Vorgang unveränderbar signiert. Bei einer Betriebsprüfung können Sie Ihre Dokumente direkt aus dem System abrufen.
Betreuen Sie auch Kassen anderer Marken?
Ja. Wir richten Systeme verschiedener Hersteller ein und betreuen sie im laufenden Betrieb. Wenn Ihre bestehende Kasse sich sinnvoll weiterverwenden lässt, sagen wir das offen, statt Ihnen unnötig etwas Neues zu verkaufen.
An wen wende ich mich nach dem Kauf?
An dieselbe Person, die Sie bereits bei Beratung und Einrichtung begleitet hat. Eine anonyme Hotline gibt es bei uns nicht – Ihren festen Ansprechpartner erreichen Sie direkt, auch noch Monate nach der Inbetriebnahme.
Lassen Sie uns über Ihre Kasse sprechen
Ob neuer Kassenbetrieb, ablaufendes TSE-Zertifikat oder der Umstieg auf digitale Preisschilder – der erste Schritt ist ein Gespräch über Ihren Alltag. Wir fragen nach, wie Ihr Betrieb arbeitet, und machen dann einen konkreten Vorschlag mit Festpreis. Sie entscheiden in Ruhe, ob Sie umsetzen und wann es passiert. Seit 2017 begleiten wir Betriebe aus Handel und Gastronomie bei genau diesen Entscheidungen. Auch im Dienstleistungssektor unterstützen wir KMU mit passenden Kassenlösungen. Die meisten unserer Kunden kommen über Empfehlung – das passiert nur, wenn die Betreuung nach dem Kauf hält, was die Beratung verspricht. Wenn Sie unsicher sind, welche Lösung zu Ihnen passt, sagen wir das ehrlich, auch wenn es gegen unser eigenes Angebot spricht. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail genügt, und wir melden uns mit einem klaren Terminvorschlag zurück.